Diese AGB gelten zwischen smartcustom.tech (Plattformbetreiber) und dem jeweiligen Shop-Betreiber (gewerblicher Nutzer), der die Plattform zur Abwicklung von Online-Bestellungen nutzt.
(1) Plattformbetreiber: smartcustom.tech (nachfolgend „Plattform").
Kontakt: info@smartcustom.tech
(2) Shop-Betreiber: Jede natürliche oder juristische Person, die sich auf smartcustom.tech als Betreiber eines eigenen Online-Shops registriert (nachfolgend „Nutzer").
(3) Diese AGB gelten ausschließlich für gewerbliche Nutzer (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können keinen Shop-Betreiber-Account anlegen.
(4) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Plattform stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Plattform stellt dem Nutzer eine technische Infrastruktur zur Verfügung, über die Endkunden des Nutzers Online-Bestellungen aufgeben können (SaaS-Dienst).
(2) Der Leistungsumfang umfasst:
(3) Ein Anspruch auf bestimmte technische Funktionen oder auf unterbrechungsfreien Betrieb besteht nicht. Die Plattform ist berechtigt, Funktionen zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen.
(1) Der Nutzungsvertrag kommt durch erfolgreiche Registrierung auf smartcustom.tech zustande.
(2) Der Nutzer versichert, dass sämtliche bei der Registrierung angegebenen Daten zutreffend und vollständig sind.
(3) Die Registrierung ist nur für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zulässig. Durch Abschluss der Registrierung bestätigt der Nutzer, in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.
(4) Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Die Plattform behält sich vor, Registrierungen abzulehnen oder bestehende Accounts zu sperren, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB.
Der Nutzer verpflichtet sich:
(1) Monatliche Grundgebühr (Abo): Die Nutzung der Plattform setzt den Abschluss eines monatlichen Abonnements voraus. Die Grundgebühr beträgt derzeit 89,00 € netto zzgl. der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer je Kalendermonat. Das Abonnement wird über PayPal abgewickelt und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.
(2) Transaktionsprovision: Zusätzlich zur Grundgebühr erhebt die Plattform eine Provision in Höhe von 1,7 % des Brutto-Bestellwerts (d. h. des vom Endkunden tatsächlich gezahlten Gesamtbetrags inkl. Umsatzsteuer) je erfolgreich abgewickelter Bestellung. Als abgewickelt gilt eine Bestellung, die der Shop-Betreiber annimmt und ausführt. Stornierte oder nicht ausgeführte Bestellungen werden nicht berechnet.
(3) Abrechnung der Transaktionsprovision: Die angefallenen Transaktionsprovisionen werden monatlich nachträglich zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats zusammengefasst und dem Nutzer in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
(4) Rechnungslegung: Der Nutzer erhält für die Grundgebühr sowie für die Transaktionsprovisionen jeweils eine Rechnung gemäß § 14 UStG. Der Nutzer ist verpflichtet, eine gültige Unternehmens-E-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang zu hinterlegen und diese aktuell zu halten.
(5) Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug ist die Plattform berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zum Ausgleich der offenen Forderung zu sperren, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 Abs. 2 BGB, derzeit 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) zu berechnen sowie den Vertrag nach Ablauf einer gesetzten Nachfrist fristlos zu kündigen.
(6) Preisanpassungen: Die Plattform ist berechtigt, die Grundgebühr und die Transaktionsprovision mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail anzupassen. Der Nutzer hat im Fall einer Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen Preise. Macht der Nutzer von diesem Recht keinen Gebrauch und nutzt die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die Preisanpassung als akzeptiert.
(7) Einführungsrabatte: Die Plattform kann im Einzelfall und zeitlich befristet reduzierte Einstiegspreise gewähren. Solche Rabatte begründen keinen Anspruch auf dauerhafte Fortführung zu reduzierten Konditionen und enden automatisch nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums.
(1) Laufzeit: Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Das Abonnement läuft monatlich und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.
(2) Ordentliche Kündigung: Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Die Kündigung kann erfolgen:
Nach Zugang der Kündigung bleibt der Zugang zur Plattform bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungsmonats bestehen. Eine anteilige Rückerstattung der Grundgebühr erfolgt nicht.
(3) Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für die Plattform insbesondere vor bei:
(4) Folgen der Beendigung: Nach Vertragsende wird der Account des Nutzers deaktiviert und die Bestellseite abgeschaltet. Ausstehende Transaktionsprovisionen werden mit der abschließenden Rechnung fällig. Daten des Nutzers werden nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) gelöscht, soweit keine anderweitigen Pflichten entgegenstehen.
(1) Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Nutzers gelten die Bestimmungen des gesondert abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrages (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
(2) Mit Registrierung schließt der Nutzer gleichzeitig den Auftragsverarbeitungsvertrag mit der Plattform ab.
(3) Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung der Plattform.
(1) Die Plattform bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit von mindestens 99 % im Jahresdurchschnitt. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
(2) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.
(3) Bei technischen Störungen haftet die Plattform nur nach Maßgabe von § 9 dieser AGB.
(1) Die Plattform haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Plattform nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Für entgangenen Gewinn des Nutzers, mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden haftet die Plattform nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen der Plattform.
(1) Die Plattform behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.
(2) Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird die Plattform in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.
(3) Im Fall des Widerspruchs ist die Plattform berechtigt, den Nutzungsvertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB zu kündigen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – der Sitz des Plattformbetreibers. Die Plattform ist jedoch auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers zu klagen.
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.
(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt), soweit diese AGB nicht ausdrücklich Schriftform verlangen.
(3) Die Plattform ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Rechtsnachfolger zu übertragen. Der Nutzer wird hierüber rechtzeitig per E-Mail informiert und hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.
(4) Kontakt: info@smartcustom.tech